プライバシーポリシー
最終更新日：2026年1月1日
ExpatTax Japan（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように利用・保護するかについて説明します。
1. 収集する情報
当社は、以下の情報を収集する場合があります：
1.1 お客様から提供される情報
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 会社名・役職
- お問い合わせ内容・ご相談内容
- 税務サービスに必要な関連情報
1.2 自動的に収集される情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類・バージョン
- オペレーティングシステム
- アクセス日時・閲覧ページ
- リファラー（参照元URL）
- クッキー情報
2. 情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します：
- お問い合わせへの対応
- 税務コンサルティングサービスの提供
- サービスの改善・開発
- お客様への情報提供（ニュースレター等、お客様が同意した場合）
- 法令に基づく義務の履行
- ウェブサイトの分析・改善
3. 情報の共有・第三者提供
当社は、お客様の個人情報を、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません：
- お客様の同意がある場合 - お客様が明示的に同意した場合
- 法令に基づく場合 - 法令または裁判所、行政機関の命令に基づく開示
- サービス提供に必要な場合 - フォーム送信サービス（FormSubmit.co）等
- 業務委託 - 業務遂行に必要な範囲での委託先への提供
3.1 第三者サービスプロバイダー
当ウェブサイトでは、以下の第三者サービスを使用しています：
- FormSubmit.co - お問い合わせフォームの送信処理
- Google Maps - 地図表示
これらのサービスプロバイダーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってデータを処理します。
4. 情報の保護
当社は、お客様の個人情報を保護するために、適切な技術的・組織的措置を講じています：
- SSL暗号化通信の使用
- アクセス制御の実施
- 従業員教育の実施
- 定期的なセキュリティ監査
5. クッキーの使用
当ウェブサイトは、クッキーを使用しています。クッキーの種類、目的、管理方法についての詳細は、クッキーポリシーをご覧ください。
6. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています：
- 開示請求権 - 当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求する権利
- 訂正請求権 - 不正確な情報の訂正を請求する権利
- 削除請求権 - 個人情報の削除を請求する権利
- 利用停止請求権 - 個人情報の利用・提供の停止を請求する権利
- データポータビリティ権 - 個人情報を電子的形式で受け取る権利
6.1 データの削除
お客様は、以下の方法でデータの削除を請求することができます：
- メール：info@expattaxjapan.com
- 電話：+81(0)03-4510-2093
- お問い合わせフォーム：お問い合わせページ
削除請求を受領後、合理的な期間内に対応いたします。ただし、法令に基づき保管が義務付けられている情報や、サービス提供に不可欠な情報については、削除できない場合があります。
7. データの保持期間
当社は、収集目的を達成するために必要な期間、個人情報を保持します。具体的には：
- お問い合わせ情報：対応完了後2年間
- サービス提供に関する情報：サービス終了後7年間（税法上の帳簿保存義務に基づく）
- クッキー情報：最終アクセスから1年間
8. 未成年者のプライバシー
当社のサービスは、18歳未満の方を対象としておりません。18歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。
9. 国際的なデータ転送
当社は、お客様の個人情報を日本国外に転送する場合、適切な保護措置を講じます。FormSubmit.co等の海外サービスを使用する場合は、各サービスのプライバシーポリシーに従ってデータが処理されます。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本ページに掲載し、重要な変更については適切な方法でお知らせします。
11. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いについてご質問がございます場合は、以下までお問い合わせください：
- 会社名：ExpatTax Japan
- 住所：Chiyoda-ku, Tokyo 101-0041 Japan
- メール：info@expattaxjapan.com
- 電話：+81(0)03-4510-2093